Site internet Kyocera France
Service après vente
Le service après vente est joignable au numéro de téléphone suivant : 09.70.241.241. Les appels sont reçus du lundi au vendredi de 9h à 18h00 (17h le vendredi).
Le service après vente KYOCLICK est joignable au numéro de téléphone suivant : 09.70.241.128
Parc les Algorithmes Saint Aubin 91194 Gif-sur-Yvette France
service.technique@kyoceramita.fr
accueil.clients@dfr.kyocera.com
Après vérification de la validité de la garantie, un diagnostic téléphonique sera effectué afin de qualifier l’anomalie et de résoudre, immédiatement si possible le problème par simple manipulation de l’utilisateur.
Garantie Taskalfa : 1 an - uniquement pièces
Explications de code des noms Kyocera
M = MFP = Multifonctions
A = A4 ou moins
Z = A3, A3+
Les 2 premiers chiffres = la vitesse d'impression ; les 2 suivants = la version du produit
C = Couleur
d = recto verso
i = Grand écran tactile
DN = X = Recto verso, réseau
n = réseau
W = wifi
f = Fax
Par exemple : La machine MA2100CFX
Multifonction, A4, 21 ppm, version 00, couleur, recto verso, réseau
Le groupe KYOCERA a été fondé en 1959 et était spécialisé dans les céramiques fines.
Il s’est diversifié dans plusieurs domaines de technologies de pointes tels que l’information, la connectique, la télécommunication, les appareils optiques et l’énergie solaire.
KYOCERA Corporation, dont le siège est situé à Kyoto (Japon), emploie actuellement près de 68 185 personnes à travers le monde. Son chiffre d’affaires en 2015 a atteint 11. 743 milliards d’euros.
KYOCERA Document Solutions Inc. est le résultat de la fusion entre deux entreprises innovantes dans le secteur de la gestion des documents, associant la reproduction numérique et l’impression.
La fusion entre KYOCERA et Mita a permis d’accélérer la convergence des systèmes de gestion de documents en réseau. Aujourd’hui, les produits de KYOCERA Document Solutions offrent une solution globale qui répond à tous les besoins d’impression, de copie, de numérisation et de télécopie.
La filiale Française créée en 1990 a pour ambition de réduire de manière significative les coûts d’impression en proposant des solutions globales qui intègrent des imprimantes, des multifonctions, des logiciels et des services associées, tout en réduisant l’impact environnemental.
KYOCERA Document Solutions France, c’est aujourd’hui, 95 personnes et un chiffre d’affaires de 67.4 millions d’euros en 2015. Son siège est basé à Gif sur Yvette (Essonne).
Volumes mensuels imprimantes
